ご利用ガイド

カスガソフト通販のサービス・システムについて

▼ 推奨環境について ▼
当サイトで便利にお買物をして頂く為に、推奨するブラウザ、また環境設定の使用をおすすめいたします。
推奨する設定でない場合、当サイトのサービスを正常にご利用頂けない場合があります。
【推奨ブラウザ】
以下のブラウザで動作を確認しています。

• Internet Explorer 7.0以上
• Firefox 3.6以上
• Google Chrome

【推奨する設定】

• JavaScriptを有効にする
• Cookieを有効にする
• スタイルシートを有効にする
• SSLを有効にする

※携帯電話(ガラケー)からのアクセスについては、上記設定は必要ありません。
※携帯電話で迷惑メールフィルタの指定をされている場合は、当サイトからのメールを受信出来るよう、「daiwadaw.jp」のドメインを指定アドレス許可に設定してください。
▼ 会員登録について ▼

• 会員の登録をすると、カスガソフト通販でのご注文やサービスを便利に利用することが出来ます。
• 登録料・会費などは一切かかりません。
• お買物の際に、お客様や配送先の情報を入力する手間が省けたり、 過去の注文履歴を確認すること等が出来ます。

※会員登録をしなくてもお買い物はできます。

1. 会員登録には、商品を購入されるお客様自身の情報を入力するものとします。
2. 入力内容は間違いのないよう、よくご確認ください。
3. パスワードは入力者自身が責任をもって管理をすることとし、第三者によるパスワードの不正使用により損害が
   生じた場合でも当方は責任を負いかねます。
4. 入力された情報は、本人確認・年齢確認・品物の発送・当サイトのサービス向上など、通信販売に関する
   業務のみに利用します。

・パスワードを忘れてしまった場合
通販サイトトップの左側にあるリンク「※パスワードを忘れた方はこちら」から、 パスワードの再通知を行ってください。
登録したメールアドレス宛にパスワードを再通知します。
▼ 退会について ▼
退会を希望される場合は、に、『件名』を「退会希望」、 『本文』に登録していたメールアドレスを記載して送信下さい。システムからお客様の個人情報を削除し、当方のデータとしても残しません。

ご注文について

▼ 領収書について ▼
領収書の発行につきましては、ご注文時に承ります。「お支払方法のご指定」のページの「その他・通信欄」に 【領収書を希望します】という内容と【宛名】を記入して注文して下さい。商品に同封して配送いたします。
特に記載が無い場合、領収書は発行しておりません。

支払いについて

▼ 決済手段について ▼
現在、銀行振り込みと郵便振替のみ可能となっております。今後、クレジットなどの決済方法も検討していきます！
郵便振替の場合、依頼人番号の記入と振替受入明細票の記入は不要です。
振込先の銀行は、りそな銀行 ゆうちょ銀行の2行です。

配送について

▼ 配送業者について ▼
宅配便・・・西濃運輸を使用させていただきます。（メール便は除きます）
メール便・・・ヤマト運輸のクロネコメール便を使用させていただきます。
配送業者の指定はできません。ご了承ください。
▼ メール便について ▼
メール便のご利用は、ご注文時に「可能ならメール便で配達を希望する」を選択した場合に限ります。
商品のサイズ・重量が超過するもの、合計が5000円以上になるものは利用できません。
発送後の誤配・紛失・破損等の事故について当店でも補償できかねますこと、あらかじめご承知おき下さい。

その他、メール便の注意事項は以下の通りです。
▼配送料▼
ご注文金額、数量、配達地域によって配送料が異なります。
詳しくは下記の一覧表をご覧ください。なお、配送料は１回のご注文ごとにかかります。

離島及び一部地域、及び海外への発送は送料が異なる場合があります。 その際はカスガソフトからメールにて実際の送料を再度ご連絡させて頂きますので、悪しからずご了承下さいませ。
▼ お届けまでにかかる日数 ▼
「お届け希望日」は注文日より4日目以降が指定可能となっております。
一番商品の到着が早いのは、「メール便で配達を希望する」を選択せず（宅配便で発送する）、 「お届け希望日」を「指定なし」に設定する方法です。
お届け時間帯は指定出来ません。ご不便をお掛けします。
メール便は通常、入金の確認後、3～4日ほど掛かります。
地域によって日数が多少異なります。目安は以下のページの「発地：関東」の欄をご参照ください。
＜ヤマト運輸HP＞http://www.kuronekoyamato.co.jp/mail/mail_level.html#sokutatsu
▼ 商品の返送について ▼
お客様の不在等により配送業者で保管されていた商品は、一定の期限を過ぎるとカスガソフトへ返送されます。商品が返送された際は、注文者宛に返送された旨をメールにてご連絡させていただきます。
なお、一週間を過ぎてもご連絡いただけない場合はご注文をキャンセルとさせて頂きます。。ご注文の際は、お受け取り可能であることをよくお確かめください。
※クロネコメール便は、お客様が不在の場合でも、商品はポストへと投函されます。
▼ ご注文のキャンセル ▼
ご注文のキャンセルをされます際は、メールにてご連絡をいただけますようお願いいたします。
既に発送準備が行われている場合は、キャンセルをお承り出来ないことがございます。 予めご理解・ご了承の上、ご注文いただきますようお願い申し上げます。
ご注文の際は、ご注文内容をよくお確かめになってお申し込みください。
なお、身に覚えのないご注文のメール等がお手元に届いた際は、カスガソフトまでメールを頂けますようお願い致します。
▼ 商品の返品 ▼
未使用・未開封の状態でお客様ご自身からカスガソフト通販へ返品の旨をご連絡いただき、送料をお客様が全額ご負担される場合のみ返品をお承りいたします。
▼ 商品の交換 ▼
商品に欠陥がある、または破損しているものについては交換または返品を承らせていただきます。
その際は大変お手数ではございますが、商品の受け取り後一週間以内ににご連絡を頂けますようお願いいたします。